Aide – Votre achat en toute tranquillité

1. Votre achat en toute tranquillité :

Vos achats sont effectués en toute confiance grâce à notre assurance Fia-Net. Le certificat Fia-Net vous garantit la fiabilité et la sécurité de vos paiements.

2. Un suivi de votre commande à chaque étape :

Dès réception de votre commande, nous vous confirmons par e-mail que celle-ci a été validée.

3. Votre livraison gratuite et rapide (voir conditions d’achat)
Nous vous offrons les frais de livraison en France Métropolitaine (Hors Corse) à partir de 69 euros d’achat, pour les colis inférieur à 15 Kg.
Nous livrons aussi la Belgique, l’Espagne, l’Italie, la Suisse, le Luxembourg, la Martinique, la Guadeloupe (y compris St Barthélémy, St Martin), la Réunion, la Guyane (voir la liste des pays)
Cette livraison se fera en Coliposte pour les colis inférieurs à 30 Kg et par transporteur pour les colis supérieurs à 30 Kg. Deux sociétés qui garantissent la prise en charge avec soins de vos achats. Votre livraison vous sera expédié dans les 72 heures après la validation du paiement, et vous sera livrée dans les 8 jours.

4. Satisfait ou remboursé :

Nos produits ont été fabriqués avec le maximum de précaution et de contrôles et nous nous engageons à rembourser ou à remplacer tous les produits qui vous ne donneraient satisfaction
Conformément à la loi 121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner à ses frais tout produit à l’adresse ci-après – voir conditions générales de vente ici.

EMBALOG
Zae de l’Epinette
59850 Nieppe

Le produit devra être retourné en bon état et complet dans son emballage d’origine et non usagé. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront ni repris, ni remboursé. Bien entendu, en cas d’intervention du Sav constructeur, nous restons votre interlocuteur unique.
Nous contacter ici : Pour toutes questions concernant notre catalogue de produits, nos services, l’édition d’une facture ou d’un devis ou pour toutes suggestions concernant notre site, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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